Checkliste Prozessoptimierung in der Kanzlei

0
1219

Digitalisierung, Automatisierung, Outsourcing

In vielen Kanzleien sind die Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen so mannigfaltig, dass es schwer fällt, einen Anfang und ein Ende zu finden. Der zweiteilige Artikel wird in einem ersten Teil die Vielfalt der Optimierungsmöglichkeiten in einer Checkliste zusammenfassen, während in einem zweiten Teil die Struktur und Reihenfolge der Optimierung vorgeschlagen wird und Details zur Ausgestaltung aufgezeigt werden.

Digitaler Posteingang

  • Briefpost als PDF/A scannen
  • Elektronische Dokumente in PDF/A konvertieren
  • beA Abruf per E-Mail
  • Workflows definieren
  • Alte Akten gesetzeskonform archivieren / vernichten

Digitaler Postausgang

  • Sichere Mandantenkommunikation/ Alternative zur Emailkommunikation
  • Verschlüsselung
  • Signatursoftware

Datenhaltung

  • Digitale Akte statt Papierakte
  • Rechenzentrum statt eigener Server
  • Browserbasierte Cloud Kanzleisoftware statt teure und wartungsintensive On-Prem Lösungen
  • Elektronisches Fristenmanagement statt Fristenbuch
  • Softwaregestütztes Projektmanagement
  • Softwaregestützte Buchhaltung
  • Softwaregestütztes Personalmanagement

Wissensmanagement

  • Juristische Online-Datenbanken statt Printbibliothek
  • Metasuche über interne und externe Quellen
  • Bibliotheksverwaltungssoftware

Sekretariatsservices

  • Telefonservice statt Anrufbeantworter
  • Schreibservice
  • Abrechnungsservice
  • Digitales Diktieren und Spracherkennung

Sichere und gesetzeskonforme Videokommunikation

Mandantenakquise

  • Professioneller Internetauftritt
  • Contentmarketing
  • Suchmaschinemarketing
  • Online-Mandantenakquise mit hohem Self-Service Anteil

Personalmanagement

  • Professionelle Personalsuche
  • Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitgestaltung