Welche Katalognummer?

Verena · #1

Bräuchte mal wieder bei meinem "Lieblingsthema MB" Hilfe.
Welche Katalognummer nehm ich bei zuviel gezahlten Telefonkosten.
MB gegen Telekom. Rechnung wurde doppelt bezahlt bzw. zuviel bezahlt.
Dankeschön.

LG Verena

StineP · #2

Ich würde 76 nehmen

Biened27 · #3

Hallo Verena,
ich würde es mit der Katalog-Nr. 69 versuchen. Vielleicht geht auch die Nr. 76. Die Katalog-Nummern findest Du auch unter www.mahnverfahren-aktuell.de und dann bei den Ausfülltipps Ausschau halten.
Was meinen denn die Experten hier?

Curry · #4

Ich würde die 37 - Ungerechtfertigte Bereicherung nehmen.

StineP · #5

Ungerechtfertigte Bereicherung würde ich nur nehmen, wenn die doppelt abgebucht hätten. Haben sie?

LuzZi · #6

37 würde ich auch nehmen. 76 eher nicht, du bist ja nicht der Dienstleister sondern der Abnehmer wenn ihr versteht was ich mein.

Rechnung wurde doppelt bezahlt bzw. zuviel bezahlt.

@StineP
Ich denke, die T-Com hat Einzugsermächtigung und wohl abgebucht. Machen die ja gern mal. Kann mir jetzt nicht vorstellen, dass der Mandant das doppelt überwiesen hat.

Kordu · #7

Ich würde auch die 76 nehmen!! Letztlich geht es doch um Telekommunikationsleistungen (hier zu viel gezahlte).

Curry · #8

76 eher nicht, du bist ja nicht der Dienstleister sondern der Abnehmer wenn ihr versteht was ich mein.

Das sehe ich genauso. Ich würde das eher als der Dienstleister angeben.

Curry · #9

StineP hat geschrieben:Ungerechtfertigte Bereicherung würde ich nur nehmen, wenn die doppelt abgebucht hätten. Haben sie?

Auch wenn sie es doppelt bezahlt hätten und die Tel... will es nicht erstatten, wäre es für mich ungerechtfertigte Bereicherung.

LuzZi · #10

So sehe ich das auch. Wie gesagt, du selbst bist ja nicht der Dienstleister sondern der, der die Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Wenn die Rechnung zweimal und egal wie gezahlt worden ist und die T-Com erstattet den Betrag nicht zurück oder schreibt ihn auf der nächsten Rechnung gut, dann ist es ungerechtfertigte Bereicherung.