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An alle Phantasynutzer

Bei mir reißt oft die Verbindung zwischen Pantasy und Word ab. Das heißt er baut dann ewig die Seitenansicht auf und eine Übernahme in Word funktioniert nicht. Ich muss dann das komplette Programm herunterfahren, bzw. es fehlt der Button Phantasy in der Menüleiste und ich kann die Maßnahmen (Standardschreiben) nicht aufrufen.

Heute habe ich mit Datev telefoniert, dies sei ein relativ häufiges Problem. Hat jemand von euch dieses Problem auch ?


Bis Bald

Wir hatten das nur bis zu einer bestimmten Version von Phantasy, nach dem vorletzten Update hat sich das bei uns wieder "normalisiert".

Welche Version habt ihr denn?

Liebe Grüße

Die aktuelle, wir haben Phantasy erst seit ein paar Monaten. Vielleicht schieß ich auch die Verbindung zwischen Phantasy und Word kaputt, ich weiß aber nicht was ich falsch mache, da ich auch die einzigste bin im Büro die dieses Programm nutzt.

Liebe Grüße

Also wir hatten dieses Problem auch einige Zeit.

Als wir dann die vorletzte Version bekamen oder sogar noch eine davor, war dieses Problem beseitigt.

Die aktuelle Version läuft bisher störungsfrei.

Gruß Carmen

Wir haben das zum Teil auch. Nach dem Neustart geht es dann aber meist wieder.

Das geht manchmal auch, ich habe bei Datev angerufen, dass ist ein übliches bekanntes Problem und zu beheben wie folgt:

Start
Programme
Datev Anwalt
Fehle und Diagnoseprogramm
und dann dort durchklicken.
Danach geht alles wieder wunderbar.

Grüße

Hey Leute,

etwas spät mein folgender Beitrag, aber ich dachte mir vllt. hat noch jemand anderes ein ähnliches Problem!

Die Phantasybuttonleiste fehlte nun auch in meinem Word.
Es gibt eine weitere Möglichkeit, weshalb die Leiste fehlen könnte.

Klickt in eurem geöffnetem Wordfenster oben in der Buttonleiste auf das

"?"
Info
Deaktivierte Elemente

Hier könnte eure Leiste als deaktiviert drinne stehn.
Vllt konnte ich jemandem helfen, vllt auch nicht