E-Akte hängt sich auf.

gruene_kokosnuss · #1

Hi,

wenn ich in der E-Akte bei einem Dokument die Metadaten ändern will (rechte Maustaste auf Dokument), dann hängt sich die E-Akte auf.
Kennt das Problem jemand?
Update ist vom 07.02.

Danke.

gk

Oliverreinhardt2 · #2

Guten Morgen,

besteht das Problem im Änderungsvorgang, oder wenn du die vorgenommenen Änderungen speichern möchtest?
Was wird dir oben in der Leiste für eine Versions-Nr., angezeigt? Ihr müsstet diese haben: Version 2023.1 (2023.02.002).

#3

In der von dir genannten Version hängt sich der Posteingang auf, wenn man statt dem Aktenzeichen, was man nicht immer hat, Buchstaben eingibt. Meldung an den Support ist raus.

Im Moment finde ich die Versionen eh mal wieder ....

Oliverreinhardt2 · #4

Soenny hat geschrieben: ↑
22.02.2023, 09:44
In der von dir genannten Version hängt sich der Posteingang auf, wenn man statt dem Aktenzeichen, was man nicht immer hat, Buchstaben eingibt. Meldung an den Support ist raus.

Im Moment finde ich die Versionen eh mal wieder ....

Dann scheint es bei uns noch net "angekommen" zu sein. Wir haben diese Problemchen hier net...

paralegal6 · #5

ich ändere die Metadaten auch problemlos. Habe Version 12.002

AnjaZ · #6

Bei mir hängt sich der Posteingang (Version vom 16.02.) auch auf und ich kann von einer Akte (wir arbeiten mit der E-Akte 2) nichts in eine andere Akte kopieren.

Dany1981 · #7

Also bei mir funktioniert das auch alles ohne Probleme. Bei mir hängt sich höchstens RA Micro auf, wenn ich es beenden will.