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Seit neuestem haben wir das Problem, dass es Leertasten nicht beim 1. Klick erkennt, wenn man im Posteingang Bemerkungen für die Schreiben eintragen will.

Da das gleichzeitig bei mehreren Arbeitsplätzen aufgetreten ist, wollte ich hier mal nachfragen, ob jemand ähnliche Probleme hat und es nicht nur an fahrlässigem Koffeinmangel liegt.

TomR hat geschrieben: ↑

07.02.2023, 15:32

Seit neuestem haben wir das Problem, dass es Leertasten nicht beim 1. Klick erkennt, wenn man im Posteingang Bemerkungen für die Schreiben eintragen will.

Hallo,

was genau ist das Problem bei Euch?

Also, ich vermute mal, ihr ändert die Bemerkungstexte von den eingehenden Dokumenten. Habe ich noch nie gemacht, aber gerade versucht. Meine Leertaste wird erkannt.

Ausschnitt aus der RA-Micro Onlinehilfe:

Spalte Bemerkung
Mit Klick / Touch auf einen Spaltenkopf wird die Liste der Dokumente nach diesem Kriterium sortiert. Wahlweise kann aufsteigend oder absteigend sortiert werden.
Mit Klick / Touch kann über die Schaltfläche Z komfobox.png eine Auswahlliste mit standardisierten Bemerkungen angelegt und geändert werden.
Hauptartikel → Auswahlliste bearbeiten: E-Akte Bemerkung/Betreff --> https://onlinehilfen.ra-micro.de/index. ... ng/Betreff
In der Tabelle des Posteingangs ist eine Auswahl gespeicherter Bemerkungen oder eine Freitexteingabe der Bemerkung möglich.
birne.fw.png Die eingegebene oder gewählte Bemerkung wird zum Dokument in der E-Akte und im Postkorb gespeichert.

Zu finden ist diese hier: https://onlinehilfen.ra-micro.de/index.php/Posteingang

Dany1981 hat geschrieben: ↑

07.02.2023, 15:57

Also, ich vermute mal, ihr ändert die Bemerkungstexte von den eingehenden Dokumenten. Habe ich noch nie gemacht, aber gerade versucht. Meine Leertaste wird erkannt.

Die änder ich immer. Bei den wirren Bezeichnungen, die hier ankommen, würde man ja sonst nichts mehr wiederfinden. Z.B. habe ich heute von einem Anwalt D15, D48 und D63 erhalten. Was soll man sich darunter vorstellen? Das eine ist sein Anschreiben, das andere sind die Anlagen. Aber bei solchen Sendungen wundert mich nicht, dass die Gerichte sich beschweren.

Oliverreinhardt2 hat geschrieben: ↑

07.02.2023, 15:44

TomR hat geschrieben: ↑

07.02.2023, 15:32

Seit neuestem haben wir das Problem, dass es Leertasten nicht beim 1. Klick erkennt, wenn man im Posteingang Bemerkungen für die Schreiben eintragen will.

Hallo,

was genau ist das Problem bei Euch?

Ich poste das mal als GIF mangels Möglichkeit, das vernünftig über Text zu erklären: https://gyazo.com/a622daa15f2c8195ea02d6708ce59f5a

Wir tippen: "SS LEER GS LEER RA LEER vom"
Soll: "SS GS RA vom"
Ist: "SSGSRAvom"

Tippt man: "SS LEER LEER GS LEER LEER RA LEER LEER vom" gibt der Posteingang "SS GS RA vom" aus.

Anahid hat geschrieben: ↑

07.02.2023, 16:53

Dany1981 hat geschrieben: ↑

07.02.2023, 15:57

Also, ich vermute mal, ihr ändert die Bemerkungstexte von den eingehenden Dokumenten. Habe ich noch nie gemacht, aber gerade versucht. Meine Leertaste wird erkannt.

Die änder ich immer. Bei den wirren Bezeichnungen, die hier ankommen, würde man ja sonst nichts mehr wiederfinden. Z.B. habe ich heute von einem Anwalt D15, D48 und D63 erhalten. Was soll man sich darunter vorstellen? Das eine ist sein Anschreiben, das andere sind die Anlagen. Aber bei solchen Sendungen wundert mich nicht, dass die Gerichte sich beschweren.

Was da manchmal dabei ist, kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln.

Bei uns kommen aber auch Mails, Faxe, etc. direkt in den Posteingang, die dann alle unterschiedlich wild benannt sind. Sieht dann in der E-Akte blöd aus, wenn das nicht einheitlich und ordentlich benannt ist.

Wenn man mit dem Notariat - Grundbuchverkehr arbeitet dürfen nunmehr neben Punkten auch keine Leerzeichen mehr genutzt werden. Wenn ich zB einen Umschreibungsantrag als Datei benennen möchte, dann mache ich das nunmehr so:

Meier_GBA_Umschreibungsantrag

Vielleicht liegt es daran?

Ich habe letzte Woche bei RA-Micro mal ein Ticket eröffnet, da mir die nette Dame am Telefon leider nicht weiterhelfen konnte und das Problem auch bei sich nicht reproduziert bekam. Grundsätzlich funktioniert die Leertaste ja, nur eben erst beim 2. Klick oder nach sehr sehr langer Wartezeit. Auch das Abschalten der Ziffernwahl hatte darauf keinen Einfluss.

Mal schauen, ob und wie schnell das seitens Softwareanbieter gelöst wird.

Hallo, ich habe die Frage erst heute gesehen. Das Problem mit der Leertaste habe ich auch (nach Installation eines neuen Patches). Wir ändern auch immer die Bemerkungen. Ständig fehlen die Leerzeichen. Am Anfang dachte ich noch, es liegt an mir. Ich hoffe dass bald ein Patch kommt, welches das Problem löst.