In diesen Bereich gehören alle Themen, die Handhabung, Technik oder Benutzung von RA-Micro betreffen.
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lamiserable
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#1
20.09.2007, 11:42
Hallo und einen schönen Tag an alle.
Ich habe mal wieder ein Problem mit meinem gelieben RA-MICRO.
Im Adressfenster kann ich keine Gerichte mehr öffnen (also ich gebe als Suchbegriff AG Irgendwo ein, und mein Programm teilt mit, es gäbe keine Einträge...)
Allerdings sind die Adressen noch da. Es muss sich also um eine Einstellung handeln, habe sie jedoch weder in der Hilfe noch sonstwo gefunden. Bin total ratlos...
Danke für Eure Hilfe schon mal im Voraus!
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Raphaela1207
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#2
20.09.2007, 11:43
Hey,
ich würde sagen, da rufste am besten mal beim RA Micro Support Center an und hoffst dass du jemanden an die Strippe bekommst. Ich weiß wir hatten das auch mal, hatte irgendwas mit nem Parameter zu tun, diese Einstellungen dürfen aber nur mit Hilfe von dem Support Center durchgeführt werden... Aber schaue noch, vielleicht finde ich noch etwas anderes...
LG Raphaela
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lamiserable
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#3
20.09.2007, 11:58
Muss ich mal probieren. Bis jetzt habe ich noch keinen dort erreicht.
...
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Zonnie
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#4
20.09.2007, 12:15
Das Problem haben wir auch. Da muss man ne "Adressen-Reorganisation" machen. Habt ihr ihn letzter Zeit n Update gemacht? Bei uns kams nämlich nach dem Update. Die vom Support meinte, da wären dann die Verknüpfungen zu den Adressen verloren gegangen, kann mal passieren, waren da ihre Worte. Sie hat mir dann erklärt wie es geht. Aber ich trau mich trotzdem nicht ran
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Seneca
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sunny84
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#5
20.09.2007, 12:20
Mussten die Adressen auch nach dem letzten Update reorganisieren. Hab das ohne Support gemacht. Ich glaub Pepsi hatte nach dem Update darauf hingewiesen, dass man das machen muss/sollte. Hat ohne Probleme funktioniert. Dauert nur ne ganze Zeit. Am besten lässt du das während der Mittagspause laufen oder so.
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Curry
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#6
20.09.2007, 12:33
Wie wird das denn gemacht, ich hab nämlich auch gerade das Problem.
Curry
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Janin
#7
20.09.2007, 12:47
@curry: führe die adress-reorganisation alle zwei - drei monate aus. da darf niemand im ra-micro-programm sein, außer du. du gehst in adressen, dann namenslisten und adressregister reorganisieren und dann auf start. dann fängt das ganze an.
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Kimmy
#8
20.09.2007, 12:48
Wir hatten das Problem auch. Aber selbst nach Adress-Reorg kann ich die Gerichtsadresse nicht mehr mit "AG" aufrufen, was sonst immer ging, jetzt geht nur noch Amtsgericht ausgeschrieben...
