Drucken über E-Akte mehrfach leeres Blatt

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Dany1981
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#1

11.09.2019, 09:09

Hallo,

ich hab seit einiger Zeit das Problem, dass wenn ich über die E-Akte ein Dokument mehrmals drucken möchte, kommt nur das erste bedruckt heraus, die anderen Seiten bleiben leer. Leider bin ich beim Wühlen nicht fündig geworden und auch kein Patch hat es bisher gerichtet. Jemand ne Idee, ansonsten warte ich bis Chef im Urlaub ist und häng mich in die Warteschleife.

Danke. :)
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#2

11.09.2019, 09:12

Hört sich eher nach einem Treiberproblem, als nach einem von RAM an. Siehst du das Dokument in der Vorschau denn ganz? Und wenn du es öffnest und druckst, geht es dann?
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#3

11.09.2019, 09:19

Ich mach das über Rechtsklick drucken. Das erste Exemplar kommt ganz normal raus, aber das zweite ist dann leer. Das wundert mich ja.

Wegen Druckertreiber spreche ich nachher mitm Chef. Ich vermute, dass das übern Server gemacht werden muss. Man früher hab ich mich mal ausgekannt mit so was alles. :panik

Ich teste mal schnell was. Moment.
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#4

11.09.2019, 09:20

Geh mal über DRUCKEN oben oder mach das Dok auf und druck dann, ob es dann geht ;)
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#5

11.09.2019, 09:21

Also wenn ich eine pdf über Adobe öffne und mehrfach drucke klappt es, aber wenn ich direkt über RAM drucke, was ich ja oft nutze schon allein wegen der Anlagenkennzeichnung, klappt es nicht.
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#6

11.09.2019, 09:24

Soenny hat geschrieben:
11.09.2019, 09:20
Geh mal über DRUCKEN oben oder mach das Dok auf und druck dann, ob es dann geht ;)
Genau das klappt eben nicht. Nur das 1. Exemplar ist bedruckt, das 2. bleibt weiß.
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#7

11.09.2019, 09:25

*grübel* was hat die Aktenlangbezeichnung mit dem Druck zu tun? :oops: Bist du mal oben über Drucken gegangen, ob es dann geht?
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#8

11.09.2019, 09:29

Soenny hat geschrieben:
11.09.2019, 09:25
*grübel* was hat die Aktenlangbezeichnung mit dem Druck zu tun? :oops: Bist du mal oben über Drucken gegangen, ob es dann geht?
Ich meinte damit Anlage K1 und so ;)

Ja, da öffnet sich das gleiche Fenster wie mit Rechtsklick.

Ich werde mal übernächste Woche RAM drauf ansetzen.

Trotzdem Danke für dein Hilfe. Hätte gehofft, jemand hatte schon das gleiche Problem und konnte es lösen.
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#9

11.09.2019, 09:42

Wir hatten das mal, wurde aber mit einem Patch behoben, ist auch schon länger her, was für eine Version hast du denn im Moment?
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#10

11.09.2019, 09:44

Soenny hat geschrieben:
11.09.2019, 09:42
Wir hatten das mal, wurde aber mit einem Patch behoben, ist auch schon länger her, was für eine Version hast du denn im Moment?
:kopfkratz vom 19.8. das wundert mich gerade. Bin mir sicher, dass ich erst vor kurzem a update hatte. Ich geh mal guggn. Vll hilft das ja endlich.
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