Modul Lohn/Gehalt - fehlerhafte Berechnung der Zusatzbeiträg
Verfasst: 12.04.2016, 11:55
Hallo ihr Lieben,
ich hoffe, ihr arbeitet auch mit dem Modul "Lohn/Gehalt" und könnt mir weiterhelfen.
Wir haben hier ein riesen Problem:
Das Modul rechnet die Zusatzbeiträge falsch aus. Wir haben alle Eingaben überprüft, es ist alles richtig eingegeben. Der Zusatzbeitrag (1,4 % bei der AOK) ist auf den allgemeinen Beitragssatz drauf gerechnet worden, wir haben die Krankenkasse gelöscht und komplett neu eingegeben mit allen Angaben und es ist alles richtig eingetragen und dennoch rechnet das Programm die Zusatzbeiträge falsch. Und auch nur bei einer Krankenversicherung. Bei den anderen Krankenversicherungen ist alles richtig. Wir drehen hier noch durch, weil wir uns das überhaupt nicht erklären können, auch die betroffene Krankenversicherung ist völlig ratlos und kann sich so einen Systemfehler eigentlich nicht vorstellen.
Aber eine Berechnung von Hand ergibt die richtigen Beträge, eine Berechnung im System die falschen...... habt ihr bei euch auch schon einmal so ein Problem gehabt?
RA-Micro Support arbeitet an der Lösung, aber bisher haben die uns auch nicht weiterhelfen können.
Verzweifelte Grüße in die Runde
ich hoffe, ihr arbeitet auch mit dem Modul "Lohn/Gehalt" und könnt mir weiterhelfen.
Wir haben hier ein riesen Problem:
Das Modul rechnet die Zusatzbeiträge falsch aus. Wir haben alle Eingaben überprüft, es ist alles richtig eingegeben. Der Zusatzbeitrag (1,4 % bei der AOK) ist auf den allgemeinen Beitragssatz drauf gerechnet worden, wir haben die Krankenkasse gelöscht und komplett neu eingegeben mit allen Angaben und es ist alles richtig eingetragen und dennoch rechnet das Programm die Zusatzbeiträge falsch. Und auch nur bei einer Krankenversicherung. Bei den anderen Krankenversicherungen ist alles richtig. Wir drehen hier noch durch, weil wir uns das überhaupt nicht erklären können, auch die betroffene Krankenversicherung ist völlig ratlos und kann sich so einen Systemfehler eigentlich nicht vorstellen.
Aber eine Berechnung von Hand ergibt die richtigen Beträge, eine Berechnung im System die falschen...... habt ihr bei euch auch schon einmal so ein Problem gehabt?
RA-Micro Support arbeitet an der Lösung, aber bisher haben die uns auch nicht weiterhelfen können.
Verzweifelte Grüße in die Runde