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Alle Aktenkonten leer?
Verfasst: 07.07.2014, 11:33
von Kokosnuss
Hallo Ihr Lieben,
hattet Ihr das schon mal - ich will mir grad ein Aktenkonto anschauen - das Ding ist komplett blank. Jedes überprüfte Aktenkonto ist leer. In der FiBu stehen die Buchungen drin.
Für einen Tipp wär ich dankbar, sonst muss ich den Support anrufen...
Re: Alle Aktenkonten leer?
Verfasst: 07.07.2014, 11:34
von Soenny
Im Aktenkonto bei "Ansicht" was falsch angehakt aus Versehen?
Re: Alle Aktenkonten leer?
Verfasst: 07.07.2014, 11:39
von Kokosnuss
Nee, da geh ich gar nicht hin und ich bin die einzige Nutzerin. Freitag war auch noch alles in Ordnung...
Re: Alle Aktenkonten leer?
Verfasst: 07.07.2014, 13:16
von Kokosnuss
Anruf beim Support - die Datei, in der die Buchungen stehen, ist komplett leergeräumt. Wir sollen die Datei über die Datensicherung wieder herstellen.
Na da bin ich ja mal gespannt...
Re: Alle Aktenkonten leer?
Verfasst: 07.07.2014, 13:20
von Soenny
und wie kommt so was?
Re: Alle Aktenkonten leer?
Verfasst: 08.07.2014, 12:59
von Kokosnuss
DAS kann mir bis heute niemand erklären. Die Datensicherung vom Freitag hatte alle Buchungen da - bis eben Freitag. Die fehlenden Buchungen muss ich per Hand als Saldoübernahme in die einzelnen Aktenkonten buchen.