RA-Micro Update startet nicht!

[Heffi89]

Hallo alle zusammen!

Wir haben hier gerade ein Problem mit dem Update für RA-Micro.

Am Anfang hat das Antivirenprogramm dazwischen gefunkt. Ich habe deaktiviert und das Update runtergeladen (zumindest behauptet das Programm, dass das Update jetzt eingetroffen ist).

Wenn wir jetzt das Programm schließen, erscheint ein weißes Fenster "Ra-Micro - wird aktualisiert". Außerdem erscheint eine Mitteilung, dass das Update startet. Mehr passiert nicht.

Ich habe den Rechner neugestartet, versucht das Update noch einmal runter zu laden, aber dann sagt das Programm, das Update sei schon vorhanden.
Ich weiß nicht was ich noch machen soll. Es passiert einfach nichts. Ohne das Update haben wir ein Problem in der Buchhaltung

[sansibar]

Das Problem hatte ich gestern auch und bin ohne Hilfe unseres RAM-Computermenschen nicht weitergekommen. Scheint ein Fehler im letzten update zu sein.

[Soenny]

Und welche Version ist das dann?

[FeldKiel]

hmm. also wir haben bislang kein Update bekommen.

Welche Version von RA Micro habt ihr denn?
Wir haben Version 14001.11 (steht 20.12.2013 drunter!?)

[suzette]

Also wir haben inzwischen die Version 14042.01 vom 11.02.2014 00:00 (ganz frisch).

[Soenny]

Wir haben 14036.01 vom 5.2.

Wäre dann schön zu wissen, mit welcher Version die Themenstarterin ein Problem hat.

[FeldKiel]

Jetzt frag ich mich bloß, warum wir kein aktuelleres Update bekommen haben, wenn ihr alle schon so "fortgeschritten" seid...
oh mann, diese Technik.

[Soenny]

Das Problem hatte ich mit dem letzten Update auch, ich mußte dann auf "Update wiederholen" gehen in den Dienstprogrammen und EDV-Anlage, dann ging es.

[suzette]

neue Version auch evtl über: D47 "Online Programm-Update" / Funktion "auf Patch prüfen"

[Heffi89]

Wir haben die Version 14001.11 vom 20.12.2013