Briefkopf RA-Micro

samara · #1

Hi! Ich habe jetzt mein erstes Problemchen mit RA-Micro. Hab versucht, eine Akte anzulegen und ein Fo-Konto erstellt. Beim Ausdruck des vorgerichtlichen Mahnschreibens kommt ein Schreiben mit einem "Musterbriefkopf". Der Technuker hatte uns letzte Woche den Briefkopf "erstellt und gezeigt, wie wir im Word damit arbeiten. Aber ich habe das Gefühl, dass irgendeine Einstellung bei uns falsch ist....HILFE!!!

Gast · #2

Du musst in der Zwangsvollstreckung mal in die Grundeinstellung gehen und dort den "korrekten" Briefkopf einstellen. (Oben in der Leiste, in der Zwangsvollstreckung, zweiter Button von links ....... da kann man sich durch verschiedene Karteikarten klicken)

In jeder Maßnahme muss sowohl der Drucker als auch der Briefkopf ggf. neu eingestellt werden.

Gruftie · #3

Du musst im ZV-Programm bei Einstellungen, Karteikarte Drucker, die Briefkopf-Nr. eingeben

samara · #4

In der ZV finde ich keine "Einstellungen". Meint Ihr vielleicht die "DIenstprogramme/Kanzlei" und da die Grundeinstellungen, Drucker usw???
In der ZV habe ich: Fo-Konto, Maßnahmen, Mahnverfahren, Extras. Mehr nicht....

Gast · #5

Nein, in der ZV gibt es einen Button der heißt Grundeinstellungen ........ nicht in den Dienstprogrammen!!!

Das andere sind die Menüpunkte, die Du auswählen kannst, die sind aber nicht gemeint ..........

Siehst Du vielleicht einen Button in der ein Hammer und ein Schraubendreher zu sehen sind??? Das sind die Grundeinstellungen

Gruftie · #6

Schau mal oben in der Leiste Einstellungen...

samara · #7

Hab die Einstellungen jetzt gefunden! Beim "Drucker" steht beim Briefkopf "Briefkopf 1" und läßt sich nicht ändern....HILFE.......

MagFly · #8

Du hast du links in deinem RA-MICRO Programm bestimmt eine Auflistung wo es oben anfängt mit Akten, Adresse usw. und mit Zwangsvollstreckung aufhört.

Wenn du dann mit der rechten Maustaste auf Zwangsvollstreckung klickst, dann kannst du dort den Punkt Einstellung Zwangsvollstreckung auswählen. Und da kann man dann bei Drucker auf der rechten Seite den richtigen Briefkopf einstellen.

Gast · #9

Wieviele Arbeitsplätze habt ihr???

Ggf. muss es einen Admin bei euch in der Kanzlei geben. Es kann sein, daß Du über die Änderungsrechte nicht verfügst, dann muss der Admin das bei euch einstellen.

Wenn das alles nicht hilft, hilft nur ein Anruf beim Support-Center von RA-Micro.

samara · #10

Hi! Hab beim Support angerufen. Man hat mir gesagt, dass men bei uns für den Direktdruck kein Briefkopf eingerichtet wurde. Wir müssen über Word gehen und dort ausdrucken.... Dies scheint mir auf den ersten Blick total umständlich und komisch... Es ist doch unüblich, oder? Leider hat mna uns nicht darüber aufgeklärt und wir haben damit gerechnet, dass der Briefkopf für "alles" eingerichtet wird.... Wie ist es bei Euch so?