RA-Micro-Update und nichts geht mehr...

[Daisymaus512]

@curry
also bei mir 6.0.08

[Tinsche1084]

Ich habe 6.0a.08

Mal noch sind keine Probleme aufgetaucht, wir werden aber dann jetzt am montag dieses da machen, mit der e-akte, ich hoffe, dass dann noch alles funzt, wir arbeiten nämlich mit dieser..

[*Birgit*]

Haben auch Version 6.0.08 und die Änderungen gehen uns tierisch auf die Nerven. Grad beim Drucken die Sache mit der Druckdatei-Nr. Wir speichern net alles, was wir ausdrucken in Druckdatei z. B. Versendungsschreiben (weils ja eh in der E-Akte automatisch gespeichert wird). Bei Vorlagen, die unter dem Druckformat "Standard" gespeichert sind und bei uns nicht gespeichert werden sollen, vergibt das System jetzt automatisch eine Druckdatei-Nr., wenn man die Vorlage ausdruckt. Hab mich schon geärgert, dass wir das Update drauf gespielt haben.

@Daisymaus: Danke für den Hinweis mit dem Zinsrechner. Haben des bei uns auch gleich ausgestellt.

[Curry]

Na dann werd ich das Update wohl erstmal nicht aufspielen und bei meiner 5.0 bleiben.

[Moni82]

Wenn ich früher auf das Symbol "Druckdatei speichern" gegangen bin, wurde aus der alten Druckdateinummer eine neue Nummer gemacht.

Jetzt ist es so, daß man in dem Fenster, welches sich öffnet, erst noch einmal rechts auf den Pfeil klicken muß und "neu" wählen muß, damit eine neue Druckdateinummer vergeben wird, sonst wir nämlich die alte Druckdateinummer überspeichert.

Das is mir heute auch aufgefallen. Schöner schXXX. Außerdem muss man jetz beim Speichern voll oft ok drücken bis da ma was gespeichert wird. Vorher hast das mit zwei mal Enter drücken gemacht.

[Strubbel]

Wir haben die Version 6.0.08.

Die Probleme kamen ja durch die E-Akten-Konvertierung. Im Support-Center war man heute nicht in der Lage das Problem vollständig zu lösen. Irgendwann - nach mehreren Stunden, die wir nicht ins Programm durften - konnte man auf die neuen gespeicherten Druckdateien wieder auch später noch zugreifen. Die alten Durckdatein kann man aber nicht normal aufrufen. Man muss total kompliziert die D-Nummer suchen und dann gesondert eingeben. Ein heiloses Chaos.

Dazu die Inkompetzenz und Unfreundlichkeit der meisten Mitarbeiter haben bei mir - und auch bei den anderen Kolleginnen - das Programm nicht gerade beliebter gemacht.

Der Support versucht jetzt übers Wochenende das Problem zu klären, sodass man vielleicht (!) am MOntag wieder normal arbeiten kann.

Ich verstehe trotzdem nicht, wieso man Updates raushaut, die nicht vernünftig funktionieren und ständig Dinge ändert, die niemand geändert haben möchte

[epicrates_c]

Hallo Ihr lieben,

es ist schon wirklich seltsam. Habt ihr alle wirklich so viele Probleme mit RA-MICRO. Oft ist das Programm so schlecht wie der jenige der vor dem Rechner sitzt.

Ich werde sicherlich nach diesem Satz von euch gekillt

Aber die ganzen Probleme die ich hier höre ist echt zum piepen. Warum nimmt ihr euch nicht eine anständige Schulung für das Programm und lest euch die Aktuellen Hinweise durch. Hier stehen doch die ganzen Änderungen, außerdem gibt es immer Bedienhinweise und Handbücher. Ich würde nicht verzichten wollen mit RA-MICRO zu arbeiten, wenn ich mir vorstelle ich müsste alles mit Word oder Ähnliches schreibe, würde ich echt

Also ich bin auf eure Antworten gefasst.

[Strubbel]

Findest du nicht, dass du dich ein bisschen weit aus dem Fenster lehnst?

Ich arbeite schon seit Jahren mit RA-Micro und kenne mich mit Abstand bei uns im Büro am besten damit aus. Wenn ein Update Mist ist, dann ist es das und es sind nicht alle so blöd, wie du meinst. Vom Support wurde meiner Kollegin gesagt, dass über 250 Kanzleien dieses Problem haben. Willst du jetzt sagen, die sind alle zu blöd, oder wie?

Also, mal schön kleine Brötchen backen!

[Andreas]

Epicrates, ich werde immer noch den leisen Verdacht nicht los, daß du aus dem Hause RA-Micro bist. Ich mag mich irren, aber dein vehementes, stetes Eintreten für diese Software, und die Tatsache, daß du praktisch nur in EDV-bezogenen Threads postest, ist für mich schon fast = 1+1

Habt ihr alle wirklich so viele Probleme mit RA-MICRO.

Ein ganz klares JA.

Oft ist das Programm so schlecht wie der jenige der vor dem Rechner sitzt.

Jede Software ist nur so gut wie derjenige, der sie benutzt. Das heißt noch lange nicht, daß die Basics nicht funktionieren müssen, und man es dann dem User in die Schuhe schieben kann.

Ich werde sicherlich nach diesem Satz von euch gekillt

Von mir nicht, aber ich darf hoffentlich auch klare Antworten geben

Aber die ganzen Probleme die ich hier höre ist echt zum piepen.

Allerdings! Mein Schwein pfeift schon ganz schön, wenn ich mir mal wieder die allmonatlichen Überraschungen gönnen soll, was nun wieder nicht funktioniert oder unnötigerweise geändert wurde - was es nicht geworden wäre, hätte man einfach mal die User gefragt. Z. B. hier... hier gibt's tausende RA-Micro-Anwender(innen).

Es wäre ein Leichtes, wenn man sich seitens RA-Micro nicht vor der Öffentlichkeit (= den Anwendern) in Vogel-Strauß-Manier verstecken würde !

Warum nimmt ihr euch nicht eine anständige Schulung für das Programm und lest euch die Aktuellen Hinweise durch.

Ach so, jeden Monat auf's Neue ne Schulung, weil wieder irgendjemand die unnötige Idee hatte, daß man ja wieder mal was ändern könnte ?!

Mein Schwein pfeift langsam bis nach Berlin - von Trier aus

Ich werd' den Teufel tun, mir ständige Schulungen anzutun und ständig diese aktuellen Hinweise zu lesen. Wenn ich die Schnauze voll genug habe, so wie mittlerweile schon genug User, die nur noch ob der Unentschlossenheit der RAe RA-Micro-User sind, werde ich kurzerhand dem Chef nen Termin in den Kalender knallen, bei dem ne ordentliche Software vorgestellt wird, eine mit vernünftiger Update- und Neuerungspolitik.

Hier stehen doch die ganzen Änderungen

Sehr schön gesagt! Die ganzen Änderungen! Es sind ja mehr als genug.

außerdem gibt es immer Bedienhinweise und Handbücher.

Am besten kommen wir alle ne Stunde früher und bleiben ne Stunde länger, um dem Update- und Änderungswahn hinterherzukommen. Wäre doch ne prima Idee ?!

Ich würde nicht verzichten wollen mit RA-MICRO zu arbeiten, wenn ich mir vorstelle ich müsste alles mit Word oder Ähnliches schreibe, würde ich echt

GSD gibt es mittlerweile zur Genüge ernstzunehmende Konkurrenzprodukte. Niemand braucht mehr ein Pseudo-Websystem, das von seinem ganzen Aufbau instabil ist und die Möglichkeiten der Zeit aufgrund seiner Struktur völlig ungenutzt läßt - just my 2 €-Cents

Also ich bin auf eure Antworten gefasst.

Here it is

[Curry]

Ich glaube wirklich nicht, dass die Probleme am Nutzer liegen. Das ist eindeutig das Programm und das haben die Nutzer mit Sicherheit nicht entwickelt. Ich hab ja nichts gegen Veränderungen, wenn sie denn funktionieren würden...