ZV-Auftrag - Bankverbindung des Gläubigers

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AliceFromWonderland
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#1

10.05.2021, 10:37

Guten Morgen,

ich möchte einen ZV-Auftrag bei RA-Micro machen, habe allerdings das Problem, dass bei der Bankverbindung unsere IBAN und alles drin ist, wie sonst auch, allerdings kreuzt das Programm automatisch Bankverbindung des "abweichenden Kontoinhabers" an. Ich bräuchte allerdings "Gläubigervertreter". Ich kann das Kreuz nicht manuell bei Gläubigervertreter setzen.

Hat jemand eine Ahnung, wo genau der Fehler liegt? Ist mir bisher noch nie passiert... :oops:

Vielen Dank und

liebe Grüße
:katze2
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scully
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#2

10.05.2021, 12:42

Hatte ich letztens auch... du musst im Adressfenster der Kanzlei die Bezeichnung des Konto-Inhabers weglassen, dann funktionierts.
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AliceFromWonderland
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#3

10.05.2021, 12:51

scully hat geschrieben:
10.05.2021, 12:42
Hatte ich letztens auch... du musst im Adressfenster der Kanzlei die Bezeichnung des Konto-Inhabers weglassen, dann funktionierts.
Tut mir leid - wo genau meinst du?
:katze2
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scully
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#4

10.05.2021, 13:29

Eure Kanzleiadresse ist in RA-Micro hinterlegt (>Adressfenster / also Adressnummer z.B. 1) und unter Konto ist ein Feld "Inh:". Dieses Feld muss leer sein, damit man im ZV-Formular wieder das Kreuz bei Gläubigervertreter setzen kann.
Hab ich nur durch Zufall rausbekommen...
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scully
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#5

10.05.2021, 13:34

https://onlinehilfen.ra-micro.de/images/4/40/ADF1.png

hier im Beispiel gut zu sehen: Da steht im Feld "Inh.: M. Mustermann" und weicht somit vom Gläubigervertreter ab... aber selbst wenn die Bezeichnungen identisch sind, funktioniert es leider nicht - nur wenn das Feld leer ist. War bei mir jedenfalls so...
Ich hoff, es hilft. Ansonsten gibts ja noch den Support ;)
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AliceFromWonderland
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#6

10.05.2021, 13:37

Super, jetzt klappts.

Vielen lieben Dank!
:katze2
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scully
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#7

10.05.2021, 13:47

Gern geschehen.
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