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Hallo

Ich muss jetzt einfach mal hier in die Runde fragen: Habt ihr auch ständig Probleme, ins beA zu kommen?

Wir haben von Anfang an damit Probleme, vor allem wir Sekretärinnen. Die Chefs kommen (meistens) problemlos rein. Bei uns liegt die Chance immer so bei 30 %. Definitv rein kommen wir morgens, gleich nachdem wir den PC hochgefahren haben. Wollen wir tagsüber nochmal ins beA, müssen wir in der Regel den PC neu starten Was natürlich tierisch nervt.

Wir haben auch schon versucht, Hilfe zu bekommen bei dem Betreiber, aber dabei ist überhaupt nichts rausgekommen. Unsere IT-Leute haben auch schon alles versucht, aber auch da ist keine Verbesserung eingetreten.

Und ich meine jetzt nicht die Fälle, in denen der Server nicht erreicht werden kann. Bei uns ist es so, dass wir bereits nach der Eingabe der ersten PIN hängenbleiben oder spätestens nach der zweiten, das ist unterschiedlich.

So langsam macht das keinen Spaß mehr. Vor allem graut mir davor, dass irgendwann der gesamte Schriftverkehr über das beA erfolgen soll

Gibt es vielleicht noch irgendeinen Trick (außer mühsames PC-Neustarten) ?


Liebe Grüße

Wenn die Chef-Arbeitsplätz (meist) problemlos mit beA arbeiten können frage ich mich, ob sich die Leistungsfähigkeit der Rechner bei den Chef-Arbeitsplätzen und bei den Mitarbeiter-Arbeitsplätzen deutlich unterscheiden.

Nein, wir haben alle haargenau die gleichen PCs. Sie sind auch alle gleich alt.

Nutzt ihr BeA über das Internet oder habt ihr schon die Schnittstelle zu eurem Anwaltsprogramm eingerichtet? Falls ihr das noch nicht habt - vielleicht wird es damit besser? Man muss sich zwar dennoch anmelden (also soweit ich weiß, für mich ist das auch noch Zukunftsmusik), aber vielleicht wäre das eine Idee

Oder statt den PC komplett neu zu starten, den beA-Client schließen und neu öffnen.

Wird denn bei euch im Büro für alle Computer der gleiche Internetzugang verwendet? Wenn zum Beispiel etwas mit den Ethernet-Kabeln (sofern ihr welche benutzt) nicht stimmt (zu sehr verdreht, zu alt, verstellte Konfiguration), so könnte auch hier vielleicht das Problem liegen...

Sofern die Probleme nur bei beA auftreten und das Internet sonst flüssig funktioniert, dürfte es eher nicht an irgendwelchen Kabeln liegen. Wenn ihr aber insgesamt Probleme hat, ist das ein guter Hinweis

Solche Probleme hatte ich zwischenzeitlich auch. Bei mir lag es schlicht und ergreifend an einem defekten Kartenlesegerät. Vielleicht mal mit einem anderen Gerät an Deinem PC testen.

Feldhamster hat geschrieben: ↑

20.10.2020, 21:16

Oder statt den PC komplett neu zu starten, den beA-Client schließen und neu öffnen.

das mache ich auch und es reicht. Ist euer Client aktuell?