Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Reno1972 · #1

Hallo an alle,

unsere Kanzlei mit Sitz in Hannover will sich nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifzieren lassen, ich habe aber Schwierigkeiten, einen Berater zu finden, der uns bei der Zertifizierung und dem Qualitätsmanagement begleitet. Könnt Ihr mir jemanden empfehlen, der möglichst nicht 600 km von Hannover entfernt ist?

Vielen Dank schon mal,

Reno1972

Neue Sachlage: Wir brauchen jetzt keinen Berater mehr, sondern nur ein gutes Buch nebst Vorlagen, das uns durch die Zertifizierung führt, hat da jemand gute Erfahrungen gemacht?

Tigra · #2

nope.zertifizierung ist kaka

edit:

sodala, also ich halte nichts von einer zertifizierung nach din iso. es bringt nur unruhe in die mitarbeiterstruktur, es wird gegenseitig aufeinander rumgehackt, wenn einer aus versehen es mal nicht so macht wie im QS-Handbuch festgeschrieben, ständig steht einer hinter dir und hält dir "die bibel" auf den Kopf und kritisiert damit deine arbeitsweise. ich finde die zertifizierung ist nichts für anwaltskanzleien. ein ablauf muss sein büro selbst "erfinden" und selbst mit der zertifizierung können fehler passieren, die auch mit dem handbuch nicht zu entschuldigen sind. die zeit die ich in einer kanzlei mit zertifizierung verbracht habe war mit unter die schlimmste die ich je erlebt habe"

#3

Toller Beitrag

Tigra · #4

editiert.hab hier ne miese i-net verbindung und fliege immer wieder raus, wenn ich nicht vorher speicher

Sonnenkind · #5

Tigra. Meine Freundin arbeitet auch in einer Kanzlei, welche sich zertifizieren lassen will, bzw. kurz davor steht. Hier geht es wirklich nur noch nach diesem Handbuch und dass jeder jeden in die Pfanne haut. So etwas habe ich wirklich noch nicht erlebt. Meine Freundin hatte jetzt wirklich genug und hat gekündigt.

Eve80 · #6

Das liegt dann aber an den Mitarbeitern und nicht an der Zertifizierung. Natürlich muß man das ernst nehmen, weil es ein System ist, das nur von der Mitarbeit lebt. Aber in die Pfanne muß ich deswegen niemanden hauen.

@Reno1972: da kann ich dir leider auch nicht weiterhelfen, wir hatten Berater

Reno1972 · #7

Vielleicht könnte sich ja noch mal jemand äußern, der zu meiner Frage sachdienliche Hinweise bieten kann?
Ich wollte hier keine Meinungsumfrage zum Thema Zertifizierung starten ...

Danke

Bijabel · #8

Ich hole mal dieses Thema wieder auf den Tisch, da sich unsere Kanzlei auch zertifizieren lassen möchte. Da ja schon einige Zeit seit dem Thread ins Land gegangen ist, gibt es mittlerweile vielleicht auch mehr Erfahrungen mit der Zertifizierung, die ihr vielleicht mit mir teilen wollt/könnt. In diesem Zusammenhang ist auch die Matrixzertifizierung u.a. durch advozon Kanzleikonzept in den Fokus gerückt. Hat damit jemand Erfahrung? Gibt es noch andere Anbieter? Rein kostentechnisch betrachtet ist dies offensichtlich eine gute Alternative.

Vielen Dank für Eure Erfahrungen.