Datenschutz Deutsche Bank

Maximum · #1

Hallo liebes Forum,

man stelle sich vor:

Hab nen Schuldner der an uns eine Teilzahlung überwiesen hat und würde gerne die Bankdaten rausfinden... Dt. Bank teilte mit, dass sie diese aus Datenschutzgründen nicht herausgibt - andere Banken würden das auch nicht tun.

Äh die Sparkassen machen das schon, die schreiben das sogar auf die Kontoauszüge bzw. ins Online-Banking.

Habt ihr eine Idee wie ich diesen "Datenschutz" knacken kann?

Trynnchylld · #2

Versteh ich nicht. Wenn er Euch ne Teilzahlung überwiesen hat, dann hast Du doch die Bankdaten????

Maximum · #3

Nee eben nicht!

Die zeigen die nicht an! Keine Konto-Nr. oder BLZ oder die Bank (die würd mir ja theorethisch schon reichen)! Mit der Begründung "Datenschutz" und anderen Banken würden das auch nicht tun!

Trynnchylld · #4

`???????????????????????? Sorry, aber echt strange: Auf Euren Kontoauszügen ist nichts angegeben????

katuscha · #5

Bei einigen Banken kann man angeben, dass bei Überweisungen die eigenen Bankdaten nicht mitgeschickt werden sollen, sondern nur der Name. Ich denke, dass du das nicht umgehen kannst.

Maximum · #6

Genau nix aufm Kontoauszug und auch nix im Online-Banking!

Trynnchylld · #7

Ok, hab ich auch noch net gehört. Aber egal: Stell dich doch dumm, sag, dass das Geld falsch überwiesen wurde und du deswegen die Daten brauchst, um das Geld zurückerstatten zu können. (Ist halt für Eure Buchhaltung erforderlich pipapo)...

Maximum · #8

Haben wir schon... Zurückgabe ist jederzeit möglich - an die BANK. Die erledigt den Rest.

Trynnchylld · #9

Dann wende dich doch an den Schuldner und sag, die Zahlung könnte bei Euch nicht verbucht werden, im Programm müsse man die Bankverbindung hinterlegen oder so. Ist es ein Privatmann?

Anderenfalls sehe ich nur die Möglichkeit, wenn ihr einen Titel habt, im Rahmen von ner EV was rauszukriegen. Ggf. hat er die ja bereits abgegeben und ihr könnt euch das Vermögensverzeichnis holen.

-dus- · #10

Hast Du bei der DB schriftlich oder telefonisch angefragt? Ich mache so was immer auf dem "kleinen Dienstweg" = Hörer zur Hand, Kundenberater anrufen, dumm fragen, schlauer auflegen

Wende Dich mal an Euren persönlichen Kundenberater bzw. Eure Filiale. Kommt wohl - wie so oft - auf den entsprechenden SB an. Der Kundenberater kann definitiv sehen, woher das Geld kommt.