PDF Dateien kommen fehlerhaft an

[Mileena]

Hallo zusammen ,

wir haben in letzter Zeit das Problem, dass ausgefüllte PKH Anträge, die die Mandanten am PC ausfüllen, bei Gericht nicht korrekt angezeigt werden. Die Datei bestehe teilweise aus Hieroglyphen und anderem
Die Datei wird bei uns in der Akte korrekt dargestellt, dh beim Versand besteht ggfs. das Problem.

Hattet ihr das Problem auch schon?
Wie gesagt, es ist nur beim Antrag, der manuell am PC/Handy ausgefüllt wird, nicht handschriftlich.

[Adora Belle]

Gabs hier schon mal. viewtopic.php?f=75&t=99266

Weiß nicht ob RA Micro vor hat, das mal zu reparieren.

[paralegal6]

anscheinend wenn das Programm die Schriftart nicht kennt? wobei das ja normal nach Arial aussieht

[Maximus]

Gibt's auch umgekehrt, Gericht hatte was geschickt, habe ich an den Mandanten weitergeleitet, konnte nicht geöffnet werden...

Obwohl PDF sowas vermeiden soll...

Aber mit den PKH Anträgen wisst ihr ja Bescheid, dass das Gericht hyroglyphen bekommt, daher würde ich vorläufig das Formular, was vom Mandant kommt, über nen PDF Drucker jagen.

Aber das fehlerhafte Formular muss ja aus der Justiz kommen, soll sich das Gericht drum kümmern...

[Adora Belle]

Wie im Link angemerkt, werden wahrscheinlich die ausgefüllten Passagen als Anmerkungen behandelt und deshalb nicht mit übermittelt.

[Mileena]

Danke, wir benutzen Actaport und dort sagte man mir, dass das Problem sei, dass die PDF noch bearbeitbar wäre. Dh man kann sie noch ausfüllen und dann kann es zu Problemen bei der Übertragung kommen. Man müsste die PDF Datei also so abspeichern, dass man sie nicht mehr bearbeiten kann... wir nutzen PDF24, mal schauen wie das geht...