e-Mails bei neuem Posteingang beA

[Steffie280986]

Hallo ihr Lieben!

Am vergangenen Wochenende ist ja beA "umgezogen". Bekommt ihr weiterhin e-Mails, dass ein Posteingang im beA abzuholen ist oder erhaltet ihr die auch nicht mehr?
Ich finde hierzu leider online bei meiner Recherche keine Hinweise, ob das derzeit bearbeitet bzw. bald behoben wird oder ob sogar überhaupt keine Mails mehr verschickt werden.

[skugga]

Hier kommen die Mails nach wie vor an.

[Ciara]

Ich hatte es gestern, dass sie teilweise sehr verzögert ankamen. Beim Chef war sie direkt da und ich bekam sie erst 3 Stunden später.

[Andy66]

Ich bekomme die Mails zeitnah. Vor der Umstellung gabs manchmal großen Zeitversatz, seit Montag habe ich aber insoweit noch nichts bemerkt.

[Himmelskoerper]

Hallo.

Seit ein paar Tagen habe ich das gleiche Problem.
Mir wird nicht mehr per Email mitgeteilt, dass ein neuer Posteingang bei beA vorliegt.
Habe schon im Internet recherchiert und versucht die Hotline anzurufen, aber ohne Erfolg.

Habe die hinterlegte Emailadresse auch einmal gelöscht und wieder eingepflegt, aber immer noch nichts.

Hat da jemand aktuell die gleichen Probleme und evtl. eine Lösung parat?

[Steffie280986]

Bei uns kamen kurze Zeit wieder Mails und jetzt wieder keine... das soll mal einer verstehen

Hallo.

Seit ein paar Tagen habe ich das gleiche Problem.
Mir wird nicht mehr per Email mitgeteilt, dass ein neuer Posteingang bei beA vorliegt.
Habe schon im Internet recherchiert und versucht die Hotline anzurufen, aber ohne Erfolg.

Habe die hinterlegte Emailadresse auch einmal gelöscht und wieder eingepflegt, aber immer noch nichts.

Hat da jemand aktuell die gleichen Probleme und evtl. eine Lösung parat?

[Himmelskoerper]

Hallo.

Also nachdem ich ein paar Tage verzweifelt war, funktioniert der Email-Nachrichten-Dienst wieder. Warum auch immer?!?!?!?
Ich hatte mich inzwischen auch den den Support per Email gewendet, die haben mir soeben aber erst diese Nachricht geschrieben:


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vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte testen Sie - oder ein anderer Anwalt aus Ihrer Kanzlei Folgendes:

Unter Einstellungen → Postfachverwaltung → Eingangsbenachrichtigungen eine zusätzliche E-Mail-Adresse eines anderen E-Mail-Providers wie z.B.: gmx.de, web.de oder gmail.com etc. hinterlegen.

Anschließend einfach eine Testnachricht erstellen in der Absender und Empfänger der Postfach-Besitzer sind.

Damit kann geprüft werden ob es nicht an dem System der bis jetzt hinterlegten Emails liegt.

Alternativ lassen Sie bitte von Ihrem System-Administrator prüfen, ob ggf. ein sogenanntes White-Listing für die Absender-Adresse der E-Mail-Benachrichtigungen (noreply@bea-brak.de) auf Seiten des E-Mail-Providers Ihrer Kanzlei das Problem behebt.
Hintergrund: Sofern der E-Mail-Provider einen Spam-Filter integriert hat, kann es durchaus vorkommen, dass E-Mails gar nicht erst lokal im Postfach (z.B. im Junk-Ordner) erscheinen, sondern bereits beim Provider ausgefiltert und gar nicht zugestellt werden. Da diese Provider-seitigen Spamfilter oft von externen Dienstleistern betrieben werden, kann es durchaus sein, dass ohne aktive Änderungen im System der Kanzlei plötzlich die E-Mail-Benachrichtigungen nicht mehr im E-Mail-Postfach erscheinen.

......................

Ich habe das jetzt nicht ausprobiert, weil es ja bei mir wieder funktioniert.

LG