Guten Morgen,


in meinem Profil steht Systemadministrator, um es genauer zu beschreiben, ich supporte die Anwender in einer Anwaltskanzlei.

Mit freundlichem Gruß Pit

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Mein Problem: auf einem Windows 10 Rechner mit RAM und Office 2016 erscheint folgende Meldung, wenn man Dateianhänge (Word, Excel) öffnen möchte: "The sandbox at \Device\HarddiskVolume2\Users\Benutzernummer\AppData\Local\Xenocode\Sandbox\ra-micro Startp...

Die Webseite mit den Online-patches wurde zwar im Juni und Juli schön gepflegt, aber für August ist darauf nichts zu finden, obwohl es zum 14.08. nach Aussage eines Supporters einen Patch gegeben hat. Man kann sich eben nicht darauf verlassen. Wir warten schon seit Anfang Juni auf zwei Fehlerbereini...

Guten Morgen, kann mir jemand aus der Forengemeinde etwas zu RA-Micro 6 Version 6c10, 11.10 und 11a.10 erzählen? Was sind bekannte Fehler? Laufen die Versionen stabil? Warum gab es ein Patch von 11 auf 11a? Bitte alles berichten, was so anstand. Wir müssen laut Support zwischenupdaten, damit wir spä...

Hallo Pepsi,

auf Nachfrage beim Supportcenter Süd gibt es die RAM 6b10 als aktuelle Version von RA-Micro 6.

Gruß Pit

Guten Morgen Andreas und alle anderen, da bin ich aber froh, dass es mir nicht alleine so geht, die "Philosophie" von RAM nicht zu durchschauen. Vor meiner Zeit in der Anwaltskanzlei war ich Anwendersupporter in einem großen Verlagshaus, deshalb gehe ich davon aus, dass ich manche Sachen v...

Hallo, da ich kein richtiger RA-Micro Anwender, sondern eher Systemverwalter bin, habe ich mal ein paar Fragen zum Speichern von Dokumenten und zu DMS. Bei uns werden alle Schreiben über die RA-Micro Wordschnittstelle mit MS-Word 2003 erstellt. Über das rote Druckerchen in der RA-Micro-Symbolleiste ...

Guten Morgen, vielen Dank für die Anworten und Hinweise. Klar, installiere ich nicht auf jedem PC das Update neu, da habe ich mich wohl etwas mißverständlich ausgedrückt, aber ich muss jeden Rechner anwerfen, damit das Update vom Server gezogen wird. Das dauert dann pro Gerät 10 Minuten bis eine Vie...

Hallo, wir arbeiten mit RA-Micro 6. Alle Schreiben werden mit Word über die RA-Micro Wordschnittstelle erzeugt. Soweit funktioniert alles zufriedenstellend. Nun zum Problem: bei einer Anwenderin tritt ein Phänomen auf. Wählt sie nach erstellten Schreiben über die RA-Micro-Symbolleiste das rote Druck...

Guten Morgen, zunächst mal vielen Dank für die Antworten. Der Grund, weshalb ich nach einem RA-Micro 6 Update frage ist: bei uns in der Kanzlei stehen ungefähr 60 PC, auf denen RA-M.6 installiert ist. Allerdings ist das eine Version aus Dezember 2009. So wird es langsam Zeit, mal upzudaten. Auf alle...