Zwei Stunden für einen Mandanten am Telefon ist echt zu lang. Es hilft, wenn man das Gespräch von Anfang an klar strukturiert und mit einem "Ziel" führt. Wenns gar nicht anders geht, muss ich Schluss machen, weil ein Termin ansteht oder so... :) Es ist auch hilfreich, wenn man Vergütungsfr...