FoReNo.de

Anne8 hat geschrieben:Na dann wart ihr wohl unter den ersten 500 Probanden, Soenny, die das Patch ausprobieren durften. Bei uns wird keines angezeigt. Ich habe mal gehört, dass RA-Micro das generell so macht, um dann weitere Fehler im Patch noch korrigieren zu können, bevor es alle User haben. Komisch nur, dass es bei Sputnik mit der Ablage wie gewohnt läuft und bei allen anderen nicht. DAS Patch hätte ich gern gehabt!!!

Ich hab mir auch schon gedacht, dass das mit dem "zurückholen" aus dem pdf.Format wohl schlecht hinzukriegen ist. Was wir seit April 2017 abgelegt haben, ist unwiderruflich pdf und damit für eine weitere Verwendung verloren. Als Vorlage kann man aus dieser Zeit nichts mehr aus den Akten "klauen". Schön wäre gewesen, RA-M hätte das auch angekündigt, dann hätten wir hier andere Vorsorge getroffen ... Wir haben das Problem nämlich erst im Juli entdeckt (Urlaubszeit = Archivierungszeit).

Tja nicht zu ändern. Wäre schön, wenn jemand ein (wieder-)funktionierendes Patch erhält, hier mal einen Post hinterlässt, damit die Hoffnung auf Genesung der Ablagefunktion nicht ganz verloren geht. Meine Kollegin will sonst nix mehr ablegen und das ist ja auch nicht der Sinn der Sache.

Arpopos: Hat jemand eine Anschrift / Mailadresse für mich, zu der ich meine "Beschwerde" an RA-Micro schicken kann? Wenn mehr Monierungen die Sache beschleunigen, bin ich natürlich dabei.

Butterblume hat geschrieben:Meine Kollegin hat soeben mit RA-Micro telefoniert, da seit dem letzten Update die archivierten Akten in einem E-Akten Fenster erscheinen und die Word- Dokumente in PDF Format umgewandelt wurden. Weiterhin werden Emails teilweise nicht als PDF in der E-Akte gespeichert, sondern in einem Format, dass sich nicht mehr öffnen lässt. Der nette Mitarbeiter von RA-Micro teilte uns mit, dass das mit den archivierten Akten bekannt sei, er aber nichts mehr sagen darf, weil er schon als Feind in der Programmierabteilung angesehen wird. Er gab uns aber eine E-Mail Adresse (vv@ra-micro.de) wohin man sich wenden kann, da dort leider keine Anwender, sondern eben nur Programmierer sitzen. Je mehr Kanzleien dorthin schreiben und vor allem auch Verbesserungsvorschläge vorbringen, desto eher passiert dort was.

Ich möchte deshalb alle bitten, dies zu nutzen, vlt. wird dann so manche Fehlfunktion schneller behoben.

Soenny hat geschrieben:Hatte ich hier an zwei Rechnern, das RAM Patch führt die Installation der Fremdsoftware nicht korrekt aus. Ich habe bei RAM angerufen, die haben die Datei per Hand "angestoßen", danach lief alles.