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Gut, dass ich hier erstmal reingeschaut hab, bevor ich das Patch lade... also das vom 18.11.2015 lieber nicht installieren?

Ich würde nicht das neue Patch vom 11.05. runterladen. Seitdem kann ich nicht mehr den Datenpool wechseln (innerhalb von RA Micro). Muss immer aus RAM raus und im Login den Pool wählen. Da ich das 500 x am Tag machen, ist meine Laune auf Null.

Laut RAM soll das aber bekannt sein und auch behoben werden. Frage ist nur: WANN???

Mit Patch vom 11.07. wurden einige gravierende Fehler im Modul Gebühren behoben. Nachzulesen hier:

https://www.ra-micro.de/juli-2016/#toggle-id-2

Meine Kollegin hat soeben mit RA-Micro telefoniert, da seit dem letzten Update die archivierten Akten in einem E-Akten Fenster erscheinen und die Word- Dokumente in PDF Format umgewandelt wurden. Weiterhin werden Emails teilweise nicht als PDF in der E-Akte gespeichert, sondern in einem Format, dass sich nicht mehr öffnen lässt. Der nette Mitarbeiter von RA-Micro teilte uns mit, dass das mit den archivierten Akten bekannt sei, er aber nichts mehr sagen darf, weil er schon als Feind in der Programmierabteilung angesehen wird. Er gab uns aber eine E-Mail Adresse (vv@ra-micro.de) wohin man sich wenden kann, da dort leider keine Anwender, sondern eben nur Programmierer sitzen. Je mehr Kanzleien dorthin schreiben und vor allem auch Verbesserungsvorschläge vorbringen, desto eher passiert dort was.

Ich möchte deshalb alle bitten, dies zu nutzen, vlt. wird dann so manche Fehlfunktion schneller behoben.

Welche Version genau?

Wir haben die 2017.06.028 vom 20.06.2017 13:21

Die Version läuft hier ohne Probleme

Butterblume hat geschrieben:Meine Kollegin hat soeben mit RA-Micro telefoniert, da seit dem letzten Update die archivierten Akten in einem E-Akten Fenster erscheinen und die Word- Dokumente in PDF Format umgewandelt wurden.

Das sieht bei uns genauso aus. Die E-Akten sind nach Aktenablage beim öffnen komplett leer gefegt und erst, wenn sich das E-Akten-Fenster öffnet, kann man wieder einzelne Dokumente sehen. Grausam, vor allem, weil wir oft nochmal alte Akten bzw. Dokumente daraus benötigten.
Ein Telefonat mit RA-Micro brachte nur soviel, dass es hieß, mit einem der kommenden Patches würde das behoben und alle Dokumente seien wieder da. Bin mal gepsannt, wie lange das dauert...hier drehen alle im Kreis deswegen.

So ist es bei uns leider auch. Und wir brauchen öfters mal Word-Dokument aus abgelegten Akten. Das ist völlig sinnfrei, was die da gemacht haben.

Aber wie schon geschrieben, je mehr eine Email dorthin schreiben, desto eher passiert etwas.

Wenn man die Akten reaktiviert, sind die Dokumente wieder sichtbar. (Betrifft übrigens - jedenfalls bei uns - nur Akten die seit ca. April 2017 abgelegt wurde. Alle anderen abgelegten Akten können wir ganz wunderbar einsehen). Wir können es nur über die Reaktivierung beheben. Wenn sich das E-Aktenfenster bei abgelegten Akten öffnet, sehen wir keine Dokumente, weil wir angeblich die entsprechenden Rechte nicht besitzen. Wir haben das Problem ebenfalls gemeldet.