RA-Micro Sammelthread Updates/Patches

[Petra71]

Guten Morgen,

ich muss mal meinen Frust loswerden. Am Freitag habe ich den Patch zum 01.09. installiert. Seit dem ist nichts mehr wie es war. Sämtliche Menüs sehen hier anders aus, überall muss man suchen, die Druckereinstellungen sind geändert und das alles ohne einen Hinweis. Wir sind hier alle nur noch genervt...
Da könnte dann wirklich mal ein sanfter Hinweis aus Berlin erfolgen, "viel Spaß ab Montag und stellt Euch schon mal eine Kanne Johanniskrauttee auf"...




Viele Grüße und einen schönen Arbeitstag
Petra

[skugga]

Guten Morgen,

ich muss mal meinen Frust loswerden. Am Freitag habe ich den Patch zum 01.09. installiert. Seit dem ist nichts mehr wie es war. Sämtliche Menüs sehen hier anders aus, überall muss man suchen, die Druckereinstellungen sind geändert und das alles ohne einen Hinweis. Wir sind hier alle nur noch genervt...
Da könnte dann wirklich mal ein sanfter Hinweis aus Berlin erfolgen, "viel Spaß ab Montag und stellt Euch schon mal eine Kanne Johanniskrauttee auf"...




Viele Grüße und einen schönen Arbeitstag
Petra

Ich ahne Übles... Sag mir mal die Versionsnummer, die bei Euch angezeigt wird.

Wir hatten nämlich die Schote, dass sich bei uns eine Version runtergeladen hat, die ähnliche Faxen veranstaltet hat und die lt. Auskunft v. RA-Micro eigentlich überhaupt nicht hätte existieren dürfen. Meine Kollegin durfte dann mit viel Mühe und telefonischer Unterstützung des Supports die nun laufende Version draufbügeln...

[Petra71]

Hallo Skugga,
die Versionsnummer ist 15128.02. Seit Montag sind wir praktisch nur am Telefonieren mit Hotline und Orts-Support. Status: Schnittstellenproblem, aber warum, weiß auch keiner.

[skugga]

Hallo Skugga,
die Versionsnummer ist 15128.02. Seit Montag sind wir praktisch nur am Telefonieren mit Hotline und Orts-Support. Status: Schnittstellenproblem, aber warum, weiß auch keiner.

Hier Version 15232.03, ebenfalls vom 01.09.15 - die Künstler beim Support sollen Euch diese Version draufkloppen.

[Soenny]

Ich habe seit längerem die 15128.02 und überhaupt keine Probleme damit

[Petra71]

Hallo Skugga,
die Versionsnummer ist 15128.02. Seit Montag sind wir praktisch nur am Telefonieren mit Hotline und Orts-Support. Status: Schnittstellenproblem, aber warum, weiß auch keiner.

Hier Version 15232.03, ebenfalls vom 01.09.15 - die Künstler beim Support sollen Euch diese Version draufkloppen.

Ist es möglich, dass ihr mit einem moderneren Betriebssystem arbeitet? Wir haben hier Windows 7

[skugga]

Hallo Skugga,
die Versionsnummer ist 15128.02. Seit Montag sind wir praktisch nur am Telefonieren mit Hotline und Orts-Support. Status: Schnittstellenproblem, aber warum, weiß auch keiner.

Hier Version 15232.03, ebenfalls vom 01.09.15 - die Künstler beim Support sollen Euch diese Version draufkloppen.

Ist es möglich, dass ihr mit einem moderneren Betriebssystem arbeitet? Wir haben hier Windows 7

Nö, hier auch Windows 7.

[AnjaZ]

Ich habe seit längerem die 15128.02 und überhaupt keine Probleme damit

Wir habe hier unter Windows 7 auch keine Probleme.

[leika]

Re: Arechnung Schlichtungsverfahren
Hallo
ich habe ein Problem bei der Anrchnung einer Abrechnung (Schlichtungsverfahren)

Einleitungstext: § 14 RVG (Rahmengebühren) Berechnungsgrundlage § 14 RVG (Rahmengebühren),
Gegenstandswert: 500,00 € (Rahmengebühr)
1,3 Geschäftsgebühr §§ 13, 14 RVG, Nr. 2300 VV RVG 58,50 €
1,5 Geschäftsgebühr für Güteverfahren vor einer Gütestelle § 13 RVG, Nr. 2303 Satz 1 Nr. 1 VV RVG 67,50 €
0,75 Anrechnung gem. Vorbem. 2.3 VI VV RVG aus Wert 500,00 € -33,75 € HIER MÜSSTE ABER 0;65 BERECHNETWERDEN
- Pauschale Nr. 7002 VV RVG in Höhe von 13,50 € bleibt bestehen -
Zwischensumme der Gebührenpositionen 92,25 €
Pauschale für Post und Telekommunikation Nr. 7002 VV RVG 25,20 €
Zwischensumme netto 117,45 €
19 % Mehrwertsteuer Nr. 7008 VV RVG 22,32 €
zu zahlender Betrag 139,77

Da ich beim besten Willen die 0,65 nicht angezeigt bekomme habe ich beim Support Ra-Micro angerufen, die mir saate, dass das PRoblem bekannt wäre sie daran arbeiten und ich es solange manuell eingeben sollte

Dann habe ich es mit dem Einleitungstext von Anahid probiert aber es klappt auch nicht.

Beitrag-Nr.#14 Beitragvon Anahid » 19.11.2015, 15:18
Probiers mal mit Einleitungstext: Liquidation und Berechnungsgrundlage: nix

So ist das nämlich bei mir eingestellt und klappt ohne Fehler.

Kennt jemand auch das PRoblem oder ist es nur beu uns so.

Viele Grüße

[Petra71]

Neue Version vom 18.11.2015

Hallo,

ein netter Spaß, wenn man ein Dokument aus der E-Akte beifügen will und die E-Akte plötzlich nur noch auf das Aktenvorblatt zusammengeschrumpft ist. Wir haben dann heute mal gescannt und beigefügt.... Unser Support-Techniker in Frankfurt schien auch etwas überlastet. Allerdings bei weitem nicht so wie meine (älteren) Kolleginnen, die schon bei der bloßen Erwähnung eines Updates in einen Schreikrampf oder schlicht üble Laune ausbrechen....


So, Frustbeitrag beendet. Feierabend.

Viele Grüße und schönes Wochenende
Petra