RA Micro funktioniert nicht

jujo · #1

Guten morgen.
Ich habe heute morgen den Rechner angemacht. Es wurde sodann nach einem Update gesucht. Dann kam eine Mitteilung, dass das Update nicht erfolgreich installiert werden konnte. Wenn ich jetzt auf das RA-Mirco-Icon auf dem Desktop fragt er mich, ob ich das Programm deinstallieren möchte.
Weiß vielleicht jemand woran das liegen könnte bzw. hat das gleiche Problem?

Gruß Jujo

nici77 · #2

Hallo jujo,

ich hatte gestern auch so ein Problem beim Update. Aber ich den Computer noch mal ausgemacht und dann noch mal neu gestartet und dann ging es.
Kann Dir da wirklich nicht viel weiter helfen, hoffe aber, du bekommst noch Hilfe, sonst einfach beim Supportcenter anrufen, die helfen einem auch.

jujo · #3

Ich habe den Computer schon runtergefahren, den Server sogar auch schon. Hat aber nichts geändert. Bei den Supports versuche ich es schon seit 08:15 Uhr, erreiche dort aber komischerweise niemanden. Werde nach einiger Zeit aus der Leitung geworfen, nachdem ich mir die Wartemusik anhören durfte. Aber ich bleibe dran, ich will doch was arbeiten *gg*

Liebe Grüße jujo

jujo · #4

So, langes Telefonat mit dem Technik-Support, jetzt funktioniert alles wieder.

Hoffe das Update von 12.0.08 auf 1.09 klappt bei euch besser.

Wünsche alle einen schönen Tag.

Jujo

nici01 · #5

Also bei mir hat es gestern einwandfrei funktioniert.
Nur bei meiner Kollegin hat es eine geschlagene Stunde gedauert bis es drauf war.