RA-Micro Sammelthread Updates/Patches

AnjaZ · #471

Wir arbeiten mit der KTV. Man konnte nach der Reaktivierung die E-Akte einsehen und die Dokumente wie gewohnt öffnen.

Katzenfisch · #472

Patch-Version 2017.08.002 vom 09.08.2017

Was soll man dazu sagen? Uns fehlen hier langsam die Worte. Nach dem Aufspielen sind hier sämtliche Hochleistungsrechner auf früheres DOS-Niveau abgesunken. Unsere Nacktschnecken im Garten sind schneller. AltGr+j kann man zwar aufrufen und eine Berechnung vornehmen, wenn man aber die fertige Berechnung ins Clipboard legen will, kommt die dicke Fehlermeldung. Es scheint die Schnittstelle zur Zwischenablage zu fehlen.

Das Notarrechenprogramm macht ganz seltsame Sachen. Bei der Abrechnung einer Urkunde tauchte in der Berechnung ein Fremdgeldguthaben auf, das von dem Rechnungsbetrag abgezogen wurde. Das Aktenkonto ist leer und steht auf "0". Also wo kommt das angebliche Fremdgeld her?

Es macht so langsam keinen Spass mehr. Was treiben die da eigentlich bei RA-Micro?

#473

Besonderes Augenmerk sollten alle auf die Briefköpfe haben, sofern diese eine Grafik enthalten. Beim Versand per E-Brief pp., also immer, wenn RAM vorher ein PDF aus dem Word-Dokument macht, ist die Grafik zerschossen. Bei uns ist dann nur noch ein schwarzer Balken zu sehen.

Langsam kriege ich .....

Crydea · #474

Dieses Problem haben wir komischerweise nicht Soenny.

Wir haben hier fast täglich was neues... am Montag waren die Aktenkonten nicht mehr "bunt", also Negativbeträge waren nicht mehr rot. War zum Glück durch die Chefin schnell behoben. Anderes mal stimmte meine "Bezugsadresse" für die ZV nicht mehr. Statt Kanzleiadresse mit FG Konto war plötzlich Kanzleiadresse mit Geschäftskonto drin... die Haken bei den Buchungen in der ZV sind auch immer anders... sind zwar alles Kleinigkeiten, nervt aber, weil man immer höllich aufpassen muss.

Aber hey, dafür haben wir jetzt einen tollen blauben Balken im Kalender, der anzeigt, wie viel Uhr wir haben!

CeNedra · #475

Version 2017.09.002 haben wir seit gestern

An einem (!) unserer PCs (Windows 10) funktionieren jetzt die Datenschnittstellen nicht mehr. Fehlermeldung Zetifikat oder Speicherort nicht vertrauenswürdig (bei den Details scheint dann Microsoft.Visualstudio das Problem zu sein).

Kennt das wer? Nachdem es an allen anderen PCs keine Probleme gibt, gebe ich erstmal dem PC und nicht dem Update die Schuld

#476

Hatte ich hier an zwei Rechnern, das RAM Patch führt die Installation der Fremdsoftware nicht korrekt aus. Ich habe bei RAM angerufen, die haben die Datei per Hand "angestoßen", danach lief alles.

Butterblume · #477

Anne8 hat geschrieben:Na dann wart ihr wohl unter den ersten 500 Probanden, Soenny, die das Patch ausprobieren durften. Bei uns wird keines angezeigt. Ich habe mal gehört, dass RA-Micro das generell so macht, um dann weitere Fehler im Patch noch korrigieren zu können, bevor es alle User haben. Komisch nur, dass es bei Sputnik mit der Ablage wie gewohnt läuft und bei allen anderen nicht. DAS Patch hätte ich gern gehabt!!!

Ich hab mir auch schon gedacht, dass das mit dem "zurückholen" aus dem pdf.Format wohl schlecht hinzukriegen ist. Was wir seit April 2017 abgelegt haben, ist unwiderruflich pdf und damit für eine weitere Verwendung verloren. Als Vorlage kann man aus dieser Zeit nichts mehr aus den Akten "klauen". Schön wäre gewesen, RA-M hätte das auch angekündigt, dann hätten wir hier andere Vorsorge getroffen ... Wir haben das Problem nämlich erst im Juli entdeckt (Urlaubszeit = Archivierungszeit).

Tja nicht zu ändern. Wäre schön, wenn jemand ein (wieder-)funktionierendes Patch erhält, hier mal einen Post hinterlässt, damit die Hoffnung auf Genesung der Ablagefunktion nicht ganz verloren geht. Meine Kollegin will sonst nix mehr ablegen und das ist ja auch nicht der Sinn der Sache.

Arpopos: Hat jemand eine Anschrift / Mailadresse für mich, zu der ich meine "Beschwerde" an RA-Micro schicken kann? Wenn mehr Monierungen die Sache beschleunigen, bin ich natürlich dabei.

Ja es gibt eine Email-Adresse, siehe mein Beitrag unten:

Butterblume hat geschrieben:Meine Kollegin hat soeben mit RA-Micro telefoniert, da seit dem letzten Update die archivierten Akten in einem E-Akten Fenster erscheinen und die Word- Dokumente in PDF Format umgewandelt wurden. Weiterhin werden Emails teilweise nicht als PDF in der E-Akte gespeichert, sondern in einem Format, dass sich nicht mehr öffnen lässt. Der nette Mitarbeiter von RA-Micro teilte uns mit, dass das mit den archivierten Akten bekannt sei, er aber nichts mehr sagen darf, weil er schon als Feind in der Programmierabteilung angesehen wird. Er gab uns aber eine E-Mail Adresse (vv@ra-micro.de) wohin man sich wenden kann, da dort leider keine Anwender, sondern eben nur Programmierer sitzen. Je mehr Kanzleien dorthin schreiben und vor allem auch Verbesserungsvorschläge vorbringen, desto eher passiert dort was.

Ich möchte deshalb alle bitten, dies zu nutzen, vlt. wird dann so manche Fehlfunktion schneller behoben.

CeNedra · #478

Soenny hat geschrieben:Hatte ich hier an zwei Rechnern, das RAM Patch führt die Installation der Fremdsoftware nicht korrekt aus. Ich habe bei RAM angerufen, die haben die Datei per Hand "angestoßen", danach lief alles.

Danke, hat nach Anruf dann auch funktioniert.

Jetzt ist allerdings bei unseren Favoriten A - an jedem PC - jedes Mal nach Neustart von RA Micro das Icon "Wiedervorlagen" weg und man muss es manuell hinzufügen.

Jemand ne Ahnung, ob das behoben wird?

#479

Bei mir das Icon "Buchen", ich hab schon mehrfach angefragt, aber bisher hat keiner geantwortet.

Frau Cindy · #480

Ich hatte zu diesem Problem am 04.09.2017 eine Mail erhalten, dass der Fehler mit einem der nächsten Patches behoben werden soll. Mal schauen, wann das der Fall ist.