Mag DATEV Phantasy kein Word 2010?

Pitt · #1

Seit wir vor ein paar Wochen Word 2010 installiert haben, hängt sich Phantasy nach jedem Speichervorgang erst einmal für einige Sekunden auf. Immer wieder erscheint "keine Rückmeldung von Word". Auch bei anderen Vorgängen "hakt" Word. Haben andere Anwender ähnliche Probleme mit Phantasy/Word 2010?

Morgenmuffel · #2

Wir haben zwar nicht Word 2010, aber bei uns hängt es sich auch ständig für einige Sekunden auf. Insbesondere nach dem letzten Update!

Advo01 · #3

Hallo,

schau mal bitte, ob Ihr das Service Pack 1 für Word (oder Office) 2010 installiert habt.

Gruss
Advo01

Pitt · #4

Jepp, das Service Pack 1 ist installiert.

Advo01 · #5

Wann genau stockst das Word? Zufällig beim Zwischenspeichern? Ab und an ist auch der Druckertreiber schld (Stichwort bidirektionale Unterstützung)

Pitt · #6

Es stockt generell, wenn man die Datei abspeichert. Es gibt auch Probleme beim Zwischenspeichern, wenn das digitale Diktat (HighSpeech) nach Word übertragen werden soll. Sobald man auf "Speichern" klickt, geht erst mal für ca. 15 - 20 Sekunden nichts mehr. Einige ungeduldige Zeitgenossen bei uns im Büro versuchen es dann mit mehreren Mausklicks, dem Drücken der Esc-Taste usw., woraufhin dann nur noch "Keine Rückmeldung von Word" erscheint und man komplett rausgeschmissen wird. Einige digitale Diktate sind so wohl ins Datennirvana gegangen. Mir ist außerdem aufgefallen, dass Word nur noch geöffnet bleibt, wenn man ein Dokument geöffnet hat. Wird das letzte Dokument geschlossen, schließt sich Word komplett und man landet wieder in Phantasy. Das war vor der Umstellung auf Word 2010 nicht so.

Advo01 · #7

Hall Pitt,

Ich meine mal irgendwo gelesen zu haben, das Word 2k10 den Drucker öfters anspricht um die Seitendarstellung zu optimieren. Schalte bitte mal in den Eigenschaften des Druckertreibers die bidirektionale Unterstützung aus, evt. Hilft das.

Welches Diktiersysem setzt Ihr ein?

Gruß
advo01

Pepples · #8

Hallo Advo01

Bist Du Mitarbeiter bei Phantasy oder was muss ich mir unter Techniker vorstellen? Wenn ja, sei so lieb und ergänze das in Deinem Profil.